你是否还记得，第一次在互联网上点“赞”是什么时候？反正我是不记得了。对用户而言，这个动作实在太轻巧、太自然、太丝滑了，几乎不需要思考，也就没有留下记忆。然而，这个小小按钮，堪称线上世界最伟大的发明之一，它从第一次出现到成为互联网产品标配，历经一段混沌不明的旅程。简而言之，点赞按钮的军功章，既不属于某位封神的互联网创业者，比如扎克伯格或乔布斯这样的大人物（扎克伯格甚至延缓了它的流行），也不属于某位灵...

HBR奖由一个由商界领袖和学术权威组成的独立评审团评选，他们从过往一年发表在《哈佛商业评论》英文版的文章中，评选出最佳文章。HBR奖设立于1959年，以表彰那些极具开创性和实用性的管理思想。获奖文章《领导者必须回应四类突发》︱2024年1月刊（Leaders Must React）要想取得成功，CEO必须清晰地阐述一个令人信服的愿景，使人们围绕这一愿景达成共识，并激励他们付诸实践。但真正决定领导者...

随着私募股权机构越来越多地投资创始人主导型企业，萨曼莎·海劳尔（Samantha Hellauer）和团队 经常接到客户咨询，询问“如何建立良好合作关系”。在她看来，这类 关系议题甚至在工作之外也屡屡被提及，原因在于投资人和创始人往往在背景、优势与决策风格上存在显著差异。她指出：“每段合作背后， 都隐藏着一个值得深入探讨的故事或挑战。”在本期文章中，海劳尔及其合著者将就如何理解并应对这种复杂但颇具...

今年一月，中国一家初创公司发布了一款名为DeepSeek的开源模型，这款模型比美国领先企业的产品体积更小、效率更高、构建成本也显著更低。这引发了AI领域、科技股市场以及华尔街宠儿英伟达的震动。DeepSeek迅速登上各大应用商店的榜首，这一事件也被认为是对西方AI企业的当头棒喝。虽然科技行业正在努力应对DeepSeek所带来的冲击，但围绕它的兴奋情绪可能掩盖了对各类企业和行业更深层次、更广泛的启示...

在耐克新领导层于2024年举办的首次财报电话会议上，CFO马特·弗兰德（Matt Friend）宣布，公司将重新与零售伙伴开展合作，以纠正此前“过度侧重直营（DTC）”所带来的一些失误。早在2017年，耐克便大幅增加了对自有渠道的投入，包括推出线上商城（如Nike.com）、移动应用（如Nike SNKRS），以及开设大量实体店。在这些情况下，许多零售商逐步减少了与耐克的合作，转而依赖其他品牌填...

如今，许多管理者都感觉不堪重负，他们通常得到的建议是，把任务尽量分出去。但如果你已经把能分的都分了，却还有做不完的事，那要怎么办？如果你的团队同样忙得不可开交，再分派任务不过是负担的转移，并不是一个可持续的解决方案。我们在给数百位领导者和大量团队提供咨询辅导的过程中，曾多次遇见这种情况。幸运的是，有三种关键策略可以帮助你重新评估并调整自己的工作方式，从而释放出更多的时间和精力。1 确保团队明白什么...

CEO总要处理标准格式文件并重复回答问题，熟练掌握文中的三个原则，就可以利用新技术快速高效完成这项工作。鉴于AI现在可以高效地模仿人类进行写作，CEO尝试使用AI回复私人信息也就很正常了。哈佛商学院2018年的研究表明，高管平均每天会有24%的时间用于电子通讯。不过，如果CEO开始用生成式AI起草与员工沟通的内容，会发生什么？一组研究人员去年在拥有700多名员工的美国软件公司 Zapier对此进行...

点赞按钮的发明过程，比人们想象得更偶然。插图：海珀萨勒斯（HYPERTHALAMUSCORP）核心观点 历史 一般认为点“赞”（like）按钮是来自 Facebook 的杰作，但实际上，早在Facebook采用点“赞”按钮的几年前，就有多家公司几乎同时开发了这个设置。“赞”的起源说明，创新往往是同行之间无意中的合作偶然产生的，合作者最初的目标平淡无奇。 启发 创新并不总是由某个具备远见...

五个步骤与八个关键任务，驱动企业真正实现业绩持续增长。根据美国2022年经济普查和《2023年中小型企业报告》的数据，美国现有2800多万家企业中，年营业收入小于500万美元的小型企业约占98%，在500-3500万美元之间的中型企业约占1.5%，大于3500万美元的大型企业仅占约0.5%。根据中国国家统计局、发改委和工商联发布的数据，截至2022年底，中国登记在册的企业总数超过1.6亿家。其中，...

心理安全感的本质，是重塑团队对协作的认知，从而能在险峻的商业环境中风雨同行。插图：佩特拉·埃瑞克森（PETRA ERICKSON）核心观点 问题 心理安全感，是指团队成员间彼此坦诚表达的共识。这是一个流行但常被误解的概念，常见的误解包括将其等同于表面和善、工作保障，或认为可以通过强制手段实现心理安全。 影响 这些误解可能造成领导者和员工的挫败感，阻碍建设性讨论，最终降低组织绩效。 解决方...

从猜忌走向信任。摄影：理查德·德鲁里（RICHARD DRURY）核心观点 问题 当创始人与新的PE投资者共事时，双方往往会产生摩擦，因为二者倾向于关注不同的目标。这些摩擦可能会抑制增长，并导致价值流失。 机遇 如果处理得当，创始人与PE的合作将产生超预期的效果。事实证明，PE投资的创始人主导型公司的业绩显著优于同行，能够更快、更好地创造价值。 前进之路 创始人和投资者可以通过克服三个常...

从策略到实践，四种方法帮助平台企业扩大用户规模，实现快速增长。摄影：伊娃·豪斯（EVA JAUSS）核心观点 问题 无论是数字原生企业还是传统公司，寻求增长时，平台所有者往往会忽视近在咫尺的机会。 机遇 对于平台企业来说，增长主要体现在四个方面：提高现有互动中的用户参与度、添加新的交互功能、增加新的参与方（用户及互补性公司），以及同时添加新的交互功能与新的参与方。 解决方案 成功的公司...